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航班延误谁会“赔你等”

更新时间:2020-06-07 23:38
 

  江苏卫视主持人@孟非微博连日“死磕”民航总局局长李家祥,引来网友力挺。建议取消对民航局局长李家祥的飞行保障,要求中国民用航空局局长李家祥辞职,微博内容直指近年来全国范围航班晚点愈演愈烈的现状。【

  这不是数字游戏,不是国民经济报告,也不是什么深奥道理。在这个现代社会,你可以不爱数学,但你一定要会看图算账。有图有真相,数字不说谎,《数字之道》欢迎各种评议和转发,记得@图表新闻!

  面对延误,不少旅客均质问:“为何航空公司没有及时通报航班晚点、取消信息?地勤人员为何始终讲不清楚航班要延误到什么时候? ”而许多通宵忙碌的民航工作人员也感到委屈:“航班延误,我们其实比旅客更着急,希望旅客能对我们多一些尊重与理解,少一点指责和谩骂。 ” [详细]

  由于自然条件引发的飞机延误,按规定,航空公司是不承担责任的,但是不同的航空公司的处理方法不尽相同。比如说我们有时候要看情况给客人安排一些餐食、路费或者是住宿等等,但是这并不能适用到每一次的这种情况。反正对于航空公司来讲,最主要的是你要跟客人讲清是什么样的情况。其实国内很多航空公司可能处理这个问题最不好的地方就是什么也不说,直接连人都找不到。[详细]

  欧盟对航班晚点的规定是:如果飞机比预定时间晚到了3个小时以上,即使已到达目的地,依然可以要求最高达600欧元(约合人民币4705元)的补偿。对于旅客的赔偿方式,采取了三个阶梯,也就是按照飞行里程长短,少于等于1500公里的,赔偿250欧元;在1500至3500公里之间的,赔偿400欧元;3500公里以上的,赔偿600欧元。 [详细]

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