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积极宣传微信、卡扣及电子账单业务

更新时间:2020-06-16 11:40
 

  6月23日上午,正值居民交纳电费高峰时段,长兴供电公司横沙营业站为宣传银行卡代扣、电子账单、微信绑定等业务特意设立的窗口一片忙碌,营业站两位青年员工正在站长袁雪飞的带领下一边向众多好奇的用户进行宣传,一边又认真地为各位用户现场办理各项新业务。

  电子账单、银行卡代扣电费、居民用户微信绑定这一系列便民服务的目的,是让居民用户足不出户即可完成电费自动支付、用电信息网上查询、电费账单短信(电子邮件)收取等功能。为了更好地贯彻落实公司这些人性化、智能化的服务,长兴供电公司横沙营业站结合本地区农村居民用户较多的情况,选择特定的缴费高峰时段在营业站收费窗口一侧开设了新业务宣传专窗,并设专人在该窗口进行宣传办理。

  营业站员工大部分已经完成了银行卡代扣、微信绑定等业务的办理,也亲身感受到了这些功能的优点。因此,在进行宣传的过程中,他们用宣传册上的文字介绍结合自身的使用体验向用户进行讲解,取得了比较好的效果。

  虽然农村用户普遍文化程度不高,对一些诸如“微信”、“电子邮件”等还是一知半解,但是通过营业站工作人员耐心的讲解、细致的分析,甚至手把手地演示之后,大家逐渐了解到了这些业务方便、快捷、人性化的优点,同时也切身体会到了公司“你用电、我用心”的优质服务承诺。(茅晓楠)

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